SERVICEサービス案内

主な機能

機能紹介

メッセージ機能

友だちになってくれたお客様やファンに一斉配信することができます。配信の事前予約や、ユーザーが送ったメッセージに対する自動メッセージを設定することもできます。

1:1トーク

お客さまやファンで個別にLINEでトークをすることができます。各種お問い合わせなどを手軽にやり取りすることが可能です。

クーポン配信

集客に効果的なクーポンを手軽に作成し、ユーザーへ配信することができます。また作成したクーポンは、友だち追加時やアンケート回答時に限定してユーザーに提供することもできます。

リッチメッセージ

画像やテキスト情報を1つの吹き出しにまとめて配信できる機能です。簡潔でわかりやすく、お客様の視覚に訴えることができます。画像をタップすると指定のwebページの遷移可能です。

ポイントカード機能

LINE上のポイントカードを無料で作成・発行できる機能です。従来の紙製ポイントカードと比べコストをかけずに運用でき、顧客のリピート率を高めることができます。

ホーム・タイムライン

タイムラインへの投稿ができます。掲示板への投稿なので、投稿後も編集、削除も可能です。

アカウントページ

LINE内にホームページを持つことができ、一般のwebサイト同様の情報が簡単に掲載できます。また、web上にも公開されるため、他の検索ページからのユーザー獲得もできます。

リッチメニュー

トークルームのキーボードエリアにアカウント独自のメニューを展開出来る機能です。事前に設定したキーワード応答をメニューとしてセットできるほか、外部URLに誘導することも可能です。

メッセージ・クーポン配信

LINE公式アカウントでは、通常のテキストメッセージやクーポン、画像、動画など、様々なメッセージをリアルタイムに配信することが出来ます。

圧倒的な反応率

企業・店舗から送られてくるLINEメッセージの開封率は約54%。LINE公式アカウントから配信されたクーポンの平均利用率は2~5%になります。

ショップカード

LINEショップカードでペーパーレス化・コスト削減!

LINE ショップカードは、LINE公式アカウントアプリにてLINE公式アカウント専用のポイントカードを作成できる機能です。
友だちになってくれたお客様にLINE上でポイントカードの配布および、QRコードでのポイント付与、ポイントが貯まった際の特典チケットを作成・配信が可能です。
また、ショップカードの配布枚数に制限は無く、LINE公式アカウントをご利用の方であればアカウント種別に関わらず、誰でも“無料”で“何枚でも”配布することができるため、これまでかかっていたポイントカードの作成・印刷費用は“0円”。
多くの人が日々利用するLINEの中に“失くさないポイントカード”を作成し、友だちへ配布することで、LINE公式アカウントの特徴であるリピーター獲得をさらに強化することができます。

お客様もうれしいLINEショップカード

リッチメニュー

機能

リッチメニューは、分割されたリンク付画像でタップすると、外部サイトへの誘導や事前に設定したキーワードの送信ができます。

LINEチャット

LINEのトーク同様、お客さまと1対1でコミュニケーションすることができる機能です。また、LINE公式アカウントから複数のユーザーグループとのチャットにも対応しています。スマートフォンやPCからリアルタイムで問い合わせに対応することができます。LINEでやり取りできるという点で、固定電話よりも気軽に問い合わせや予約をしていただけるというメリットがあります。

CONTACT

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